三木谷社長が語る 楽天ポイント「改悪」の背景
この点について三木谷社長は、「(楽天証券のポイント還元は)少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70~80億円の話になる」と説明しています。
続きは↓の引用ソースで
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▶クレーマー対応する店員さん、ネットで話題に wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
テメーの判断ミスを顧客におしつけてんじゃねー
ポイント改悪ばっかしやがって
モバイルとかさっさと損切しろ無能が
トップがこの発言は情けない
素直に資金調達困ってるからって言えばいいものを
言い訳するやつ嫌い
こえーな、
しれっと携帯料金もタダやめそう。
ポイントがあるから楽天を使ってたわけで、ポイントつかなくなるなら楽天使わないだけだからいいよ
ポイント還元なんかせず普通に値下げすればいいんじゃないですか?
寛容:過失をとがめだてせず、人を許すこと。
そうやって始めから徐々に改悪していくつもりだったんだろ?
もっと前から楽天知ってる人からそう聞き及んでるぞ
こんなん既定路線やろばらまいて人集めて囲い込んでから絞っていくってだけで
dポイントにするわ
その通り
しかもそういう客の方がうるさいしネットでも楽天の悪口を言う。
俺のような楽天に献身的な人間にポイントのシャワーを注ぐべき!
楽天に金を落とさない奴にポイント付与なんて必要ない
それな
え? ヤフーで買い物なんて滅多にしない
品質は悪いけど無料だから助かってる
社会貢献ありがとう
ポイ活とか楽天経済圏とか騒いでた乞食これどーすんの
ほんとそう
結局向こうとも上手くいってないしほんと無駄使い
リアルタイム記事
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引用元: ・楽天・三木谷氏「(ポイント還元は)寛容すぎた。我々の利益に貢献してくださらないお客もいる」 [パンナ・コッタ★]

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お前らのために買い物する訳じゃねえだろうが
おーるじゃんる
が
しました