1: 名無し 2024/05/08(水) 19:56:45.78 ID:MIulsK1v0● BE:725951203-PLT(26252)
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「みどりの窓口」の削減計画を凍結…JR東が訪日客増加を受け、閉鎖駅では臨時再開

JR東日本は8日、新幹線の切符などを販売する「みどりの窓口」の削減計画について、当面の間、凍結すると発表した。2025年までに21年比で約7割廃止する方針だったが、訪日客の増加で窓口は混雑しており、利用客の不満が出ていた。
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20240508-OYT1T50137/


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2: 名無し 2024/05/08(水) 19:57:51.34 ID:oBf5Hmb/0
国鉄のほうがマシだった



4: 名無し 2024/05/08(水) 19:58:14.10 ID:bZ94VWOA0
そのくらい予想できるだろ。



5: 名無し 2024/05/08(水) 19:58:41.23 ID:jK3HgBv40
切符の払い戻しとか窓口でしかできんのあるのやめろ
券売機でできるようにしろ



6: 名無し 2024/05/08(水) 19:59:06.86 ID:ic/DZvAH0
みどりの窓口cafeにしといてよ



7: 名無し 2024/05/08(水) 19:59:18.04 ID:wK5lIG2Q0
この社長替えた方がいいんじゃないの?



18: 名無し 2024/05/08(水) 20:01:46.42 ID:IZgY5+u40
>>7
先月就任したばっかなのに...



91: 名無し 2024/05/08(水) 20:34:46.64 ID:OaQ1UL370
>>7
逆に見直しできるんだから優秀だろ。
窓口削減計画なんて指定席券売機出始めの
何年も前からあって正気かよアホだなあと思ってたよ



212: 名無し 2024/05/08(水) 22:06:55.80 ID:iRZg2syk0
>>7
現場経験ないんじゃね?



9: 名無し 2024/05/08(水) 20:00:29.61 ID:wYb1aaod0
国鉄からJRになるとき
廃線は無い サービスは良くなるって言ってたのに



145: 名無し 2024/05/08(水) 21:12:12.00 ID:nMMHUxVz0
>>9
JR北海道以外で廃線やサービス削減なんてほとんどないぞ



10: 名無し 2024/05/08(水) 20:00:30.41 ID:SqeM/w4T0
なんでもスマホでとか逆に面倒なんだわ



13: 名無し 2024/05/08(水) 20:00:48.43 ID:lY3gXrsD0
俺はあのモニターぶっ壊れるんじゃないかと心配になるタッチパネル捌きを見たいんだよ



22: 名無し 2024/05/08(水) 20:05:59.73 ID:RUCm7RO80
社内政治だけでサービスを考えるからこうなる



24: 名無し 2024/05/08(水) 20:06:21.15 ID:9HZlzxPN0
みどりの窓口利用するやつって別に追加料金払ってるわけじゃないんだろ?
つまりみどりの窓口利用者の金を俺ら乗客が余計に払ってるってわけだ

窓口利用者から取れ



33: 名無し 2024/05/08(水) 20:09:01.00 ID:ysrXpYUz0
こいつら本物のアホだろ



37: 名無し 2024/05/08(水) 20:09:59.72 ID:EQSA+4zW0
もう、シルバー窓口とか名前を変えろよ



39: 名無し 2024/05/08(水) 20:10:25.22 ID:HUL7MwmJ0
亀有のみどりの窓口復活してくれ



43: 名無し 2024/05/08(水) 20:12:30.06 ID:SseAQ6vh0
払い戻しや変更もネットか券売機でできるようにしないと



47: 名無し 2024/05/08(水) 20:14:51.27 ID:QOr15MOv0
まぁあと20年もすればネット購入出来ない人はいなくなるでしょ



48: 名無し 2024/05/08(水) 20:14:59.56 ID:Qdn3xNPk0
遠距離買える券売機置けばいいじゃん



52: 名無し 2024/05/08(水) 20:17:10.57 ID:9HZlzxPN0
>>48
特急絡むならほぼ買えると思うが‥



51: 名無し 2024/05/08(水) 20:17:02.51 ID:xq2Im7DY0
この施策を考えた無能とそれを了承した
ボンクラ経営者は責任取れよな?
おれも久しぶりに株主総会いこかな



58: 名無し 2024/05/08(水) 20:20:36.98 ID:pNCNmmjt0
スマート凄い使いやすいけどな。



59: 名無し 2024/05/08(水) 20:20:37.63 ID:IUyJAJxq0
窓口を有料化すれば全部解決
トイレと喫煙スペースとゴミ箱も当然有料化



62: 名無し 2024/05/08(水) 20:23:02.11 ID:SseAQ6vh0
えきねっと、エクスプレス予約、e5489とかいっぱいあってわかりにくいのもある



63: 名無し 2024/05/08(水) 20:23:12.08 ID:ig6s/RyU0
やってみないと分からんようなことか??



73: 名無し 2024/05/08(水) 20:26:58.01 ID:7vGqSQzO0
減らす前にネットと券売機のインタフェースを見直せよ
基本的に苦にしない方やけど分かりにくいことあるわ



78: 名無し 2024/05/08(水) 20:28:50.60 ID:WeHAUAnJ0
券売機やスマホアプリの機能・UIを改善してから減らせ。券売機のUIなんか一体何年前から変わってないんだよ。



84: 名無し 2024/05/08(水) 20:31:38.79 ID:IKMoMDlt0
みどりの窓口って何するとこなん?
切符なんか全部券売機で売ればよくね?



85: 名無し 2024/05/08(水) 20:32:12.13 ID:dvulmmtY0
3ステップくらいで買える券売機を増設すればいいのに



86: 名無し 2024/05/08(水) 20:32:32.61 ID:nJhQRw7J0
券売機は使いにくいね



94: 名無し 2024/05/08(水) 20:35:51.28 ID:EP4bTkBU0
いきなり券売機使えといわれてもな、普段使ってる地元民でも混乱するわ




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JR東「みどりの窓口を減らしたら長蛇の列になったので削減計画を凍結します」 [725951203]

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