1: ぐれ ★ 2026/06/10(水) 20:44:07.72 ID:ID:ZGRq+U5q9


※6/10(水) 16:14配信Aviation Wire 全日本空輸（ANA/NH）は6月10日、電話やメールの問い合わせが急増し、電話がつながりにくく、メールは返信に2週間から2カ月程度かかる可能性があることを明らかにした。

国内線予約システムが5月19日搭乗分から刷新され、新運賃に移行したことで、運賃種別を問わず搭乗前の手続き「オンラインチェックイン」ができないなどのトラブルが多発している。ANAはこれまで国際線と国内線で異なっていた「旅客サービスシステム（PSS）」を、5月19日から6月9日までの予定で空港ごとに統合を進めているが、10日午後4時の時点で統合完了の案内はウェブサイトで確認できない。

出典元: https://news.yahoo.co.jp/articles/84eee29b5a2bcdd08779c87d6df7f609648c3617
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6: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:46:01.12 ID:ID:Mz0DiZhs0
まさか、AI使ってないのか？
そんな事は無いよな
ワザとだろ



35: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:54:51.54 ID:ID:bvCvZX7I0
>>6
ステータス最上位でもAI回答してたらヤバいわ



8: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:46:36.62 ID:ID:KpcG8zbF0
二ヶ月待ってコピペメールが来るんだろうなぁ



10: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:47:28.55 ID:ID:dg3IpkWy0
もともとJALとか国内他社と比べても数倍レベルでぶっちぎりにオーバーブッキングが多いのがANAだからな
そこにこのチェックイン不能が重なって一段と予約した便に乗れるかどうか不明な会社になってる



13: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:49:43.87 ID:ID:BWFn7cck0
世界であと百日分しか、ガソリンだか無いんだから戦争止めて、すぐにでもタンカー超特急で往復しないと世界中足りないんだから、持たないね



14: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:49:56.60 ID:ID:CZAgZA/F0
2ヶ月！？
なんやそら



16: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:50:28.04 ID:ID:VeyZTyUK0
元のシステムに戻して料金体系も元に戻せよ



32: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:54:19.60 ID:ID:6w4iRtUY0
Amazonみたいに韓国人と中国人オペレーター使えよ
話が通じず諦めさせるスキーム



47: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:59:46.96 ID:ID:c2ebjkep0
ANAしかないところはともかく
今どきANAを選ぶのは情弱



203: 名無しどんぶらこ 2026/06/11(木) 00:54:51.71 ID:ID:TGp3veTY0
>>47
地方なんで最寄りの空港から出てるの国内便はANAとlBEXしかないんだよなorz



48: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:59:47.11 ID:ID:2uuXO6jz0
合併してANALはまだか



49: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 20:59:56.47 ID:ID:eYx+xQcr0
安心して予約取れないじゃん



54: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:02:00.67 ID:ID:aCpBEMYo0
ANAもJALも某電力会社レベルで舐め腐ってんな



55: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:02:41.74 ID:ID:QpUd7L6b0
ここ倒産する可能性あるのかな？
機内サービスも一気に悪くなった
特別にチョコレートを支給しますって話が出たときは笑っちゃったよ



57: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:03:16.64 ID:ID:bvCvZX7I0
JALと同じ業務ソフトいれるタイミングで料金制度と体系をまとめて入れ替えしてたら混乱するわ
固定費節約の目先の利益追いかけたか



64: 警備員[Lv.0][新芽] 2026/06/10(水) 21:07:14.72 ID:ID:9BdtRUvh0
あのシンプルとか言うプランは何なんだ？



69: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:09:33.53 ID:ID:1kdXWi1K0
ANAって全日空空輸なんだから乗客は荷物という認識なんだろ
荷物ごときが問い合わせするなよってな



73: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:11:13.43 ID:ID:QJ0UTT0G0
以前のableは国内線に特化して長年使ってきたほぼ完璧なシステムだった
新しくするとレスポンス落ちるのは前から言われてた



83: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:21:35.45 ID:ID:KCVUMTXH0
この騒動が原因で全員がフレックスで予約したら優先順位はどうなるんだろう



84: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:22:00.31 ID:ID:SlZ0Zh6A0
ANAのサイトもアプリも気づいたらUIが変わってる



88: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:23:22.39 ID:ID:OSaZBQ240
相当税金ぶっ込んで助けてもらったくせに社員のダンス動画アップしだした頃からおかしくなってた
JALと相当差がついたな



93: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 21:26:22.44 ID:ID:A2bJEqyC0
>>88
全日空は上が朝鮮系にしか見えない
李氏朝鮮のリャンバン奴隷制度剥き出し



129: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:07:51.72 ID:ID:/QVd9RBB0
ANAは昔からクソ



131: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:10:22.03 ID:ID:vk4Q/CGA0
シンプルとかスタンダードとかわかりにくいだろ

梅、松、桜　にしろよ



139: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:20:49.18 ID:ID:gs3L5Tky0
ミドルのチケット買えよ
日本人はケチくさすぎてマジ泣ける



142: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:28:41.56 ID:ID:QJ0UTT0G0
自社にだけ都合のいいことをゴリ押しして負担を客に押し付ける会社が増えたねえ
お客様の満足が第一でなく我々が提供してやってるんだみたいな態度



150: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:34:47.88 ID:ID:38lqZKIE0
ワンワン飼い始めてもう何年も飛行機に乗らなくなったからSFC解約したら
SFCでもラウンジ使えなくなったからちょうどよかった



159: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 22:53:25.12 ID:ID:ItJoB3cu0
今までJALかANAかだったら必ずANAを選んできたが今後はJALを選ぶことになりそうだな



180: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 23:28:00.79 ID:ID:9oF2IaAi0
貧乏な日本人はもう相手にしないんだろ



190: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 23:55:46.59 ID:ID:jhISmuH80
Amazonなんて問い合わせどころかXにちょっと不満書いただけで向こうからAmazonカスタマーセンターですがと飛んでくるのに



192: 名無しどんぶらこ 2026/06/10(水) 23:59:10.25 ID:ID:6w4iRtUY0
Amazonみたいに韓国人と中国人オペレーター使えよ
話が通じず諦めさせるスキーム



197: 名無しどんぶらこ 2026/06/11(木) 00:27:45.73 ID:ID:HNydQ8cL0
百歩譲って制度そのものはいいとしても、どんどんUIが劣化してない？



224: 名無しどんぶらこ 2026/06/11(木) 05:39:44.02 ID:ID:Y9z80drr0
以前より不便になるとかw



引用元: 【全日空】ANA、問い合わせメール最大2カ月返信待ち状態にあることが判明 問合せても返信は出発後でワロタｗ

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